Powerpass auf falschem Char aktiviert

Hey @SnowWhity,

willkommen im Forum!

Den Vern Powerpass erhalten die ersten beiden Charaktere, die die entsprechende Vern Quest abschließen. Wenn man den ersten Powerpass auf dem zweiten Charakter benutzt, wird dieser entsprechend direkt nach Vern gesetzt und erhält den zweiten Pass dann recht flott.

Den Pass erhältst du dann jeweils per Mail auf den Charakter, der ihn verdient hat. Wenn du das Pass Item benutzt, wird dieses auf dem Account freigeschaltet.

Erst wenn du in der Charakterauswahl auf “Powerpass” klickst und ihn dort auswählst / bestätigst, wird der Pass verbraucht.

Ich bin an dieser Stelle nicht sicher, ob dein Neffe hier lediglich das Item benutzt hat, oder ob der Pass tatsächlich komplett eingelöst und verbraucht wurde.

Nutzen kann man den Pass nämlich nur dann, wenn der betreffende Charakter nicht bereits so weit in der Story ist. Wenn dein Charakter Feiton bereits abgeschlossen hatte, dürfte es nicht möglich gewesen sein, den Pass auf dem Charakter zu verwenden. Selbiges gilt für Vern beim Vern Pass.

Wir können Pässe nur dann wiederherstellen, wenn diese z.B. aufgrund der 30 Tage Frist des Mail Systems verloren gegangen sind. Bei Pässen, die korrekt (wenn auch nicht ideal) genutzt wurden, können wir leider nichts tun.

Beste Grüße,

Pyrdred

Das Video welches ihr auf YT hochgeladen habt, sagt was ganz anderes.

https://youtu.be/W5f8B2QSOO4?t=136
(Video startet an der richtigen Stelle)

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es muss doch aber machbar sein den char zurück zu setzten…bzw. das zu entfernen…von mir aus kann der auch gelöscht werden wenn ich damit den Pass bekomme…

Hey @SnowWhity,

wurde der Powerpass denn vollständig verwendet und ist nicht mehr verfügbar?

Sollte er genutzt worden sein, müsstest du nach Abschluss der Pass Quest einen Zweiten erhalten (siehe Video: Lost Ark | Top 5 with CyFy: April Update - YouTube - danke an @Rhyn an dieser Stelle).

Falls auch das nicht funktioniert, poste uns gerne mal den Namen und Server des Charakters. Wir können dann versuchen, ob wir hier manuell eingreifen können. Ich kann da aber absolut keine Versprechungen machen.

Beste Grüße,

Pyrdred

ich meine damit aber den Feiton Powerpass NICHT den von Vern… also gibt es noch einen 2.Feiton Powerpass ?

Also der Char war ganz frisch auf 50 und er hat den darauf angewandt, also wenn ich das richtig verstehe geht das dann mit dem wieder herstellen…

Server: Sirius
Name : okriJ

Hey @Pyrdred,
ich habe das gleiche Probleme nur das ich den Pass ausversehen auf einen lvl 540 angewandt habe anstatt auf den Char den ich damit erstellen wollte.

Nun steht der Char in Trixion habe nichts weiter gemacht.
Können man den Pass dort eventuell auch einmal zurückrollen bitte?

Server: Beatrice
Level: 50
Name: Wolfhuntres

Beste Grüße,
LoneBadWolf

Ich habe leider auch das Problem, das ich den Feiton Powerpass auf einen bestehenden GS 970 Char angewandt habe. Wenn es möglich ist, bitte ich um Rücksetzung.

Server: Sirius
Level: 52
Name: Lassmichdurch

mfg

Gibt es eigentlich keine Antwort mehr, auf diese FRAGEN hier ??? GIBT ES IN ABSEHBARER ZEIT EINEN 2.POWERPASS SO WIE BEI NORDVERN ???

AUF DIESE HÄTTE ICH AUCH MAL EINE ANTWORT:

Also der Char war ganz frisch auf 50 und er hat den darauf angewendet, also wenn ich das richtig verstehe geht das dann mit dem wieder herstellen…

Server: Sirius
Name: okriJ

Moin,

entschuldigt bitte die verzögerte Antwort.

Um die ursprüngliche Frage zu beantworten:

Wir wissen das es ärgerlich ist wenn man den Powerpass auf dem falschen Char eingelöst hat, aber leider ist es nicht möglich den Powerpass zu erstatten oder zurückzusetzen.

Zur zweiten Frage: Es soll gemäß den Informationen aus dem Update-Video möglich sein einen 2ten zu erhalten.

LG,
Maxylonem :vulcan_salute:

weiss man wann , das sein soll ?

In dem Video sagt er dass nach der Hauptstory-Line 2 Powerpässe gibt das ist glaube ich sobald man lv. 50 erreicht hat nicht die Feiton Powerpässe

Hallo @Pyrdred

Die Aussage dass man den Feiton Pass nicht auf einem Charakter verwenden kann der in der Story weiter ist scheint falsch zu sein, oder mein Powerpass ist verbuggt.
Da ich davon ausgehen, dass du hier nichts falsches schreiben würdest muss es also ein Bug sein.
Wäre es also möglich den Powerpass von meinem T3 Charakter zu entfernen und wieder verfügbar zu machen?
Danke vorab schonmal für deine Zeit

Hallo @Stefanssky und herzlich Willkommen im Forum :slight_smile:

Auf den ersten Blick könnte ich mir vorstellen, dass du mit dem Char, auf den du den FeitonPass angewendet hast, eventuell die eine oder andere Quest, die der Pass mit beendet, noch nicht manuell erledigt hattest. Die wäre für mich zumindest eine naheliegende Erklärung.

Gern lasse ich deinen Fall aber auch noch einmal von den zuständigen Kollegen pürfen, dazu benötige ich deinen Char- und den Servernamen.

Danke dir für deine Mühe.

VG
Poxic

Wow das ist ja eine super schnelle Rückmeldung vielen Dank dafür.
Mit Sicherheit habe ich nicht alle Quests auf dem Char gemacht weil ich die erst machen wollte wenn ich die Belohnungen wie Engravings etc brauche. Wenn die Quests dann alle abgeschlossen wären wäre es ja doppelt blöd.
Server Thirain Charakter Stefanssky
Vielleicht lässt sich ja was machen danke schonmal

Danke dir für deine Rückmeldung @Stefanssky ,

hattest du mit diesem Char die Hauptquestreihe in Feiton schon durchgespielt und den Pass danach angewendet?

Ich kann deinen Fall zwar an die zuständigen Kollegen weiterleiten, allerdings kann ich dir rein aus Erfahrung schon jetzt sagen, dass ein einmal verwendeter Powerpass nicht entfernt werden kann, ein “Rücksetzen” des Chars auf den Zustand vor Nutzung des Powerpasses ist nicht möglich. Von daher werden wir leider keine positive Rückmeldung für deinen Fall erhalten.

Danke dir für dein Verständnis.

VG
Poxic

Ja der char ist ja in Punika t3 ilvl 1350 oder so.

Ist wohl ein typischer Fall von nicht aufgepasst und deswegen ist ein Fehler passiert der eigentlich nicht möglich ist aber dran ändern kann dann keiner was.

Danke trotzdem für die schnellen Rückmeldungen

Ich habe das gleiche Problem. Habe aus der Hauptquest Elyanas Geschenk den Powerpass erhalten. Diese konnte ich dann mit meinem Hauptkarakter anwenden aber das war wohl falsch. Nun ist er weg und ich kann keinen zweiten Karakter damit auf 50 bringen :frowning:

Grüß dich @Jabemeyer und herzlich willkommen im Forum,

meinst du mit Anwenden dass du das Ticket im Inventar deines Hauptcharakters benutzt hast?
Wenn du das Ticket einlöst, wird es deinem Account gut geschrieben und du kannst im Charakterauswahlmenü einen Charakter unter level 50 anklicken, dort auf Powerpass klicken und dort solltest du dann die Möglichkeit haben diesen entsprechend zu boosten.

Solltest du weiterhin Probleme mit dem Powerpass haben, teile uns doch einmal bitte deinen Charakter + Servernamen mit, so dass wir einmal in deinen Account reinschauen können.

Liebe Grüße

:crossed_swords:Thorald :crossed_swords:

Das habe ich versucht, aber mir wird dann immer nur der Kauf eines Passes angeboten

Charname: Apocalypsaomega
Server: westeuropa - Ealyn