Problème boutique - Cristaux perdus

Bonjour dans la journée du mardi 15/02/2022 Après des soucis de “serveur” lags entre autres je me suis retrouvé avec un solde de cristaux à 0 alors que j’en possédait plusieurs centaines.

Character : Spiritforged
Server : Trixion

Je ne sais pas pourquoi mon solde de cristaux est maintenant à 0 et j’aimerais savoir si c’était un bug ou un achat involontaire de ma part.

Bonjour @Rocket_23FR et bienvenue sur Arkesia.

Je suis désolée pour le problème avec vos cristaux qui n’apparaissent pas.

Notre équipe a confirmé que les articles n’ont pas complètement disparu des comptes, mais qu’ils n’apparaissent pas ou ne sont pas accessibles pour le moment. Un correctif est toujours en cours d’élaboration.

Vous pouvez garder un œil sur ce fil de discussion pour plus de mises à jour sur ce problème depuis ce lien :

Regarding the In-Game Store & Product Inventory (Regarding the In-Game Store & Product Inventory)

Entre temps, je remonte vos informations à nos équipes Devs pour un traitement rapide :slight_smile:

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bonsoir Darkrider,

Merci beaucoup pour votre retour, cela me rassure énormément…

Merci également pour le lien qui me permet de garder un œil sur la correction du problème.

Bon courage à vous !

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