Problème de boutique

Hello tout le monde , j’ai toujours des soucis pour acheter quelquechise en boutique , la , par exemple ça fais une dizaine de jour que j’essaie d’acheter l’aura cristaline , mais impossible , le problème boutique persiste , j’ai essayé les solutions proposées sur internet mais rien ne marche . Suis je le seul à avoir encore ce problème ?