Hola
hoy estaba intentando comprar un hueco de personaje en kadan pero tenia el problema de que no podía comprar mas ( bug, 0/15 )
Cuando estaba jugando con otro personaje en wei fui a la tienda y lo compre olvidando que estaba jugando en otro servidor, lo tengo sin reclamar en la tienda de productos pero no me deja reclamarlo en kadan, hay algun tipo de solución ?
Hola @icontmyH
Espero que tengas un gran dia y te doy la bienvenida al Foro de Lost Ark. ![]()
Lamento mucho el inconveniente con la extensión de personaje que se reclamó en el servidor incorrecto.
Desafortunadamente en este caso no podemos transferir los items entre servidores , entiendo que esto no es el tipo de experiencia que quieres tener y me disculpo sinceramente por este problema.
Para el problema de comprar la extensión de personaje en el servidor de Kadan , te recomiendo hacer estos pasos de resolución de problemas para verificar que no es un bug visual:
- Cerrar Lost Ark por completo
- Cierra Steam
- Ejecuta Steam como administrador
- Verifica los archivos del juego en Steam
- Vuelve a lanzar Lost Ark.
Soporte de Steam :: Verificar la integridad de los archivos del juego.
En todo caso si este problema siguiera afectandote por favor intenta contactar a nuestro soporte de chat para ayudarte a crear un tiquete y ayudarte a solucionar tu problema:
Que tengas una buena semana.
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