Buenas tardes.
Me ponía en contacto con vosotros porque me compré el pack fundador plata y no me aparece ningún objeto ni nada, ni auras, ni cristales, ni mascotas… igual me pasa con los objetos de Twitch que tengo reclamados, el inventario de productos está siempre vacío. Tengo a mis personajes en Kadan y ninguno tiene nada. ¿Alguna solución?.
Gracias de antemano.
Hola, espero que estés bien @Anfortas.
Lamento cualquier inconveniente, tus items deberían estar registrados en nuestra base de datos. Puedes contactarnos via chat para revisar tu cuenta y confirmar que están ahí. Nos puedes contactar desde aca: Contáctanos | Amazon Games
Sobre tu pregunta, el problema actual esta relacionado a un problema general que esta afectando a varios de nuestros clientes, puedes aprender mas del tema acá: Actualización sobre los problemas actuales
Edit: Me olvide de incluir el enlace.
Que tengas un día excelente, gracias por tu paciencia.
Muy buenas, gracias por darme una respuesta tan rápida. En cuanto a contactaros via chat, ¿cómo lo hago?. Un saludo.
Edit: Muchas gracias, ya estoy en ello. Que tengáis un buen día!