Server: EUC, Nineveh
Name: Shinoija
Time: 20.02.2022 approximately 14:00 CET
Guten Tag,
ich habe folgendes Problem.
Da die Shops so überlastet waren wurden mir 2 Kristalline Auren abeschrieben und diese befanden sich dann im Produktinventar. Im Verlauf des Abends gegen 19-20 Uhr kam bei mir die Meldung “Produkt erhalten”, jedoch habe ich die Kristalline Aura nie im Inventar erhalten.
Nachdem erfolgten Server restart funktionierte wieder alles einwandfrei, ich konnte auch die 2. Kristalline Aura benutzen, jedoch ist die erste Kristalline vom Produktinventar nie im Inventar aufgetaucht.
Wie kriege ich diesen wieder zurückerstattet, da ich davon ausgehe, dass es sich hierbei um einen Sonderfall handelt.
Es kann eingesehen werden, dass mir die Kristalle abgezogen wurden und ich bereits eine Aura aktiviert habe, aber die zweite nicht aufzufinden ist.
mit freundlichen Grüßen
Shinoija