Recompensa de valtan hard perdida

Hola cuando estaba en la raid, se me cerro el juego, con el mensaje “no se pudo conectar al servidor" o algo parecido por 2 veces y he perdido la recompesa de valtan y me la la raid por completada

Hola @Margallu

Espero que estes muy bien :raised_hands:

Lamento saber que perdiste tu ticket jugando en la la raid de Valtan en modo dificil , entiendo lo frustrante que es esto.

En este caso, no tenemos forma de volver a conceder entradas diarias o semanales al contenido de forma manual, tenemos un sistema que se encarga de este tipo de situaciones. Ten en cuenta que el sistema actual solo permitirá que se vuelva a conceder el acceso a los jugadores que experimenten un fallo verificado o un problema de interrupción en el servidor del juego; esto no cubrirá los problemas locales de Internet ni otras posibles causas de desconexiones.

Si se determina que se trata de un problema del lado del servidor, la entrega del ticket de reemplazo podría demorar hasta un día y el ticket correspondiente se entregará en el buzón del juego cuando llegue.

No podemos garantizar que vaya a recibir una multa, le pido disculpas por las molestias.

Aquí hay una publicación oficial sobre esto: Update to Timed and Ticketed Content Lockouts

Con respecto a las puertas si obtienes el ticket, tienes que empezar desde la puerta 1.

Agradezco tu comprensión. Si hay algo más en lo que pueda ayudarte, avísame.

Mantente a salvo :sunny: