Hola a todos! Estaba haciendo Argos y lamentablemente fui desconectado a 1 minuto practicamente de terminar la ultima fase. Al entrar de nuevo, la Raid había sido terminada pero yo no recibí las recompensas.
Gracias con antelación! Si es de ayuda les comento que me encuentro en Italia, servidor Wei a las 21:00 apróximadamente hora del servidor.
Otro usuario de la misma party, NatashaCas, tuvo exactamente el mismo problema al mismo tiempo que yo por lo que no fue un problema de conexión, seguía hablando con mis compañeros en discord, escuchando música y demás mientras la desconexión ocurría.
Hola! Como comenta xbleadx, a mi me ha pasado lo mismo estando en su party ¿Con este Post es suficiente para que verifiquen el problema que tuve también?
Les agradecemos que se tomen el tiempo de informarnos, lamento mucho saber que se han desconectado mientras jugaban el asalto a Argos.
Comprendo lo frustrante que es perder las recompensas del raid debido a un problema de conexión, por lo que los boletos deben ser reemplazados en un plazo de 24 a 48 horas.
La devolución de la entrada es hecha de forma automática y no tenemos forma de devolverles el acceso para obtener las recompensas manualmente, pido disculpas por las molestias.
Espero que esto ayude. Por favor informarme si hay algo más en lo que podamos ayudar.
Disculpa la molestia Burchet pero aún no he recibido el ticket y han pasado más de 48 horas, reviso constantemente esperando tenerlo en mi buzón para poder finalmente hacer Argos esta semana pero sigue vacio
¿Es normal y debo seguir esperando o debería darlo por perdido?
no se yo si te va a llegar un ticket para argos… si lees las notas del parche que he citado podras ver que tu problema no se ajusta al sistema de perdida de acceso
Gracias por tu tiempo Ukky! Disculpa que no te había respondido antes pero si lees lo que publiqué y el problema que tuve pienso que entra perfectamente en los terminos indicados en el post que compartiste (lo había leido anteriormente y de hecho lo tomé como referencia visto el problema que se presentó no solo para mi y que no tuvo nada que ver con una caida de conexión)
Aún no he recibido el ticket y me imagino al no recibir otra respuesta de Burchet que esto no llegará a mas
me paso lo mismo pero en valtan aun no me han dado mi ticket para volver a entrar ya me comunique con soporte y aun nada que me dan un ticket para entrar
