Wie du gesagt hast : Versuch es noch einmal nach dem Reset um 12 Uhr. Solltest du die Quest wieder annehmen können aber nicht weiter mit Anabel interagieren können, würde ich einen Entwickler um Mithilfe bitten.
Laut deinem Quest-Fortschritt sollte die Quest ohne Probleme gehen.
Über eine spezielle Rufstufen-Voraussetzung bei Anabel habe ich jetzt auch keine konkrete Information, laut Beschreibung der guten Dame solltest du mit ihr kommunizieren können, da du ja schon mit ihr freundlich gestellt bist.
Was man versuchen könnte, die gute Dame ein wenig zu umschmeicheln bis man den Status auf “befreundet” gepusht hat. Hab gehört die gute Dame mag schwarze Rosen und Eisbecher
das erneute überprüfen der Daten, sowie das abbrechen der MIssion haben leider auch zu keinen Ergebnis geführt. Ferner gibt es Probleme mit meinen neuen Char Rosaliamaria, da wollte ich die Kampfeigenschaften ändern, jetzt hat er fast alle verloregn und ich kann nichts mehr hinzufügen.
Ich wende mich aus einem Grund direkt an Euch, da mir der Websupport in keinster Weise weiterhlefen oder will, bis auf die Standard antworten kommt da leider nix rüber, die verlangetn Angaben hatten Sie bereits erhalten:
Werter Suchender,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Versuche deinen Fehler ersteinmal mit folgenden Schritten zu beheben:
Überprüfe einmal Lost Ark auf Fehler der Datein welche installiert sind, eine Anleitung gibt es hier:
Steam dazu einmal bitte als Administrator starten. Wenn dies nicht geholfen hat und dein Fehler immer noch vorhanden ist mache bitte so weiter: Damit wir deinen Fehler genauer untersuchen können sende uns bitte als Antwort auf diese Mail folgende Informationen zu: a) Screenshots des Fehlers der bei dir aufgetaucht ist. Bitte so detaillier wie möglich vom Inventar etc. und als Bilddatei b) DXdiag Report Datei: - Drücke die Tasten “Windows Taste + R” und gebe in das Feld “Dxdiag” ein und klicke auf “Ok” - Hier öffnet sich nun das “DirektX-Dienstprogramm” welches eine Übersicht über deine Systeminformationen gibt. - Klicke hier nun auf “Alle Informationen speicher…” und lege einen Speicherort für die Datei fest. - Senden Sie uns nun die erstellte Datei als Anhang per E-Mail zu. c) Detaillierte Informationen: - Charaktername - Servername - Wann genau ist der Fehler aufgetreten? - Was hast du im Spiel gemacht als der Fehler aufgetreten ist? (bitte so detailliert wie möglich) - Ist es mehr als einmal aufgetreten? Sobald wir die Informationen von dir erhalten haben können wir einen Auftrag an unsere Techniker zur weiteren Fehlerbehandlung für dich durchführen. Hier findest Du alle aktuellen Infos dazu: Falls wir dich bei einem anderen Anliegen unterstützen können, zögere nicht uns gerne erneut zu kontaktieren. Weitere Informationen, Fragen und Antworten zum Spiel findest du in unserem Forum: Alle Neuigkeiten findest du in unserem Blog: Vielen Dank, dass du Amazon Games kontaktiert hast und viel Spaß beim Looten und Leveln in Arkesia.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bitten Sie, Ihre heutige Erfahrung mit unserem Kundenservice zu bewerten.
nicht erschrecken Ich habe den Teil mit der Problematik der Quest " Rhapsodie von Balankar " aus deinem anderen Beitrag geschnibbelt, und daraus ein neues eigenes Thema erstellt, weil es sonst zu unübersichtlich wird.
Da dein Versuch auch nach Reset keinen Erfolg brachte, werde ich nun zu diesem Thema einen Entwickler bitten, sich deinen Account mal genauer anzusehen.
Sobald wir die Rückmeldung zu deiner Quest habe werden wir es dich hier natürlich wissen lassen.
Zu dem neuen Thema deiner kleinen Rosaliamaria würde ich dich nun wie erwähnt erneut bitten, einen frischen Beitrag zu erstellen, am besten in der passenden Rubrik Fehler melden & Lokalisierung - Lost Ark Forums .
Vielen Dank für deine Mühen und Kaffeehumpen zum Gruß.
vielen Dank für deine Geduld. Hat doch etwas gedauert
Ein Entwickler hat sich deinen Account nun einmal genauer angesehen und konnte jetzt keinen Fehler am Spiel feststellen.
Er hat die Quest für dich nun auch nochmal neu angenommen. Bitte versuch sie jetzt noch einmal korrekt abzuschließen.
Zusätzlich würde ich empfehlen eine Reparatur des Spiels durchzuführen:
Reparaturfunktion von Steam:
1. Steam-Client starten.
2. Rechtsklicke in der Bibliothek auf Lost Ark und wähle Eigenschaften.
3. Wähle unter “Lokale Dateien” “Spieldateien auf Fehler überprüfen”.
4. Steam repariert dann die Spieldateien - dieser Vorgang kann einige Minuten dauern
Sollte es weiterhin nicht weiter gehen und keiner der angegeben NPC´s mit dir korrekt interagieren, wäre eine Videoaufnahme zB sehr hilfreich, da wir keinen Anhaltspunkt auf einen Fehler spielseitig nachweisen können…
Vielen Dank für deine Mühen und ich hoffe auf dein Feedback
