Spiel startet nicht

Das mit dem sfc Scan hat funktioniert. ABER jetzt wenn ich zb. in Rohendel bin und zb ich will mich zu den Xeneela-Ruinen Porten, dann friert nach der hälfte des Ladebalkens das Spiel ein, dann hilft nur noch ein Neustart des PC.

Ein Problem gelöst und schon das nächste

Guten Morgen @Askan,

es freut mich zumindest schon mal zu lesen dass das Spiel zumindest wieder startet, dass es aber in den Ladebildschirmen stecken bleibt ist natürlich äußerst unschön. Falls du die Spieldaten zuletzt vor dem Update auf Fehler überprüft hast, würde ich dich bitten dies noch einmal zu tun, da es sein kann dass aufgrund des Updates eine der Dateien fehlerhaft heruntergeladen wurde.

Sollte das Problem dennoch weiterhin bestehen, melde dich gerne zurück so dass wir gegebenenfalls weitere Troubleshootingansätze versuchen können.

Liebe Grüße

:crossed_swords:Thorald :crossed_swords:

bingt nichts, habe das mit den Spieldaten auf Fehler überprüft, dann ins Spiel, 20 Minuten konnte ich spielen, dann aufs Reittier aufgesattelt und wollte los, nach paar Meter das gleiche, Bild friert ein, und das wars, wieder PC Neustart.
Hoffe mein Powerpass ist noch da.

Hey @Askan,

das liest sich aber wirklich kurios. Friert der ganze Rechner dann ein? Kannst du bitte einmal im Windowsereignisprotokoll nachschauen ob dort ein Error/warning oder Info auftaucht? Dort werden in der Regel solche Auffälligkeiten und die verbundenen Fehlercodes protokolliert, so dass man eine Richtung bekommt was letzten Endes die Ursache sein könnte.

Ich bedanke mich im Voraus für deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

:crossed_swords:Thorald :crossed_swords:

Der Amazon Games Support meinte, dass es im Forum ein Statement dazu geben soll, leider habe ich aber bis heute nichts neues gehört. Lediglich, dass es an die DEVs gegangen ist…was aber ist der aktuelle Stand dazu? Aktuell sind es fast 3 Wochen, ohne dass ich Zugriff auf das Spiel habe!

Es kann sein das sich der Support auf den Englischen Teil es Forums bezieht, in dem mehr oder minder gesagt wurde, " wenn die vorgeschlagenen Lösungsansätze nicht funktionieren sind unsere Möglichkeiten ausgeschöpft"…

Eine Lösung seitens der Entwickler oder ein Statement dazu ist bis jetzt nicht zu finden … leider.

Zum Fehler 2 der bei MIR den Spielstart verhindert hat:
Ich bin durch Zufall auf ein YT Video gestoßen das schon etwas älter war aber das gleiche Thema hatte. LA läßt sich nicht starten.
Dachte mir was kanns schaden, angesehen und einer der Lösungsvorschläge war dieser hier:

LA mit dem Startoptionen -fullscreen starten und in den Lost Ark.exe >Rechtsklick > Eigenschaften > Kompatibilität: Vollbildoptimierungen deaktivieren den klicky setzen.

Ich hab selbiges vorsorglich auch mit allen AntiCheat.exe en gemacht.
(vermutlich unnötig aber hey es hat bei mir geklappt)

Zusätzlich habe ich alles was mit LA und AntiCheat zu tun hat, wieder den >>als Admin starten Status<< entfernt.
Welche der Einstellungen oder Änderungen letztenendes geholfen hat kann ich nichtmal genau sagen aber das Spiel startet nun ohne Probleme und ich kann wieder spielen.
Ich fass also NICHTS mehr davon an solange alles läuft.

Ich habe gut und gerne Tage damit verbracht die Lösungsvorschläge zu suchen und auszutesten. Ab einem gewissen Punkt ist man einfach durch und mit seinem Latein am Ende.

Mir grault es halt, wenn ich daran denke, das es viele Spieler geben wird die mit dem PC nur oberflächlich vertraut sind und viele Lösungen über PC Neustarten und Steam Daten reparieren hinaus gehen.

Problematisch ist halt auch, das der Fehler 2 zig verschiedene Ursachen haben kann.
(veraltete Treiber, NVidia Physix, Router Einstellungen, AntiCheat, Firewalls/Virenscanner, Ram Probleme und und und…)
Deshalb gibts auch keine Patentlösung (zumindest noch nicht) die allen hilft.

Dachte mir ich schreib den Lösungsansatz auch mal dazu, da ich diesen bisher im Forum nicht finden konnte.
Ist halt schade das vielen Spielern Tage oder Wochen verlohren gehen, Loggin Rewards wurden zwar verlängert aber die habe ich auch nicht voll bekommen ^^"

Ich wünsche weiterhin allen viel Glück und Geduld bei der Fehlersuche!

Guten Abend ihr zwei @Palladin und @Goeimgar

Zuerst lieben Dank an @Goeimgar, dass du deine Lösungsansätze mit uns teilst, mega das es bei dir nun funktioniert! :slight_smile:

Da gebe ich dir absolut recht und genau dafür sind wir da, um den SpielerInnen die nötigen Troubleshootings mit an die Hand zu geben!

Vielen Dank!

@Palladin ich würde dich bitten, uns einmal eine kleine Auflistung mit an die Hand zu geben, welche Lösungsschritte du nun bereits ausprobiert hast? Dann wissen wir, wo wir ansetzen können. Fakt ist zumindest, dass wir niemanden von euch im Regen stehen lassen und alles geben, derartige Probleme zu lösen.

Die EntwicklerInnen sind auch bereits informiert, wie ihr richtig wiedergegeben habt. Es wird hier mit Hochdruck an einer übergreifenden Lösung gearbeitet und der Fehler wurde unsererseits bereits mehrfach eskaliert, i.D.r. Helfen können unsere Lösungsansätze helfen, sodass ihr wieder ungestört Arkesia genießen könnt. Die EntwicklerInnen sind sich über die Auswirkung dieser Thematik bewusst.

Vielen Dank und liebe Grüße,
Soxy

Ich habe alles probiert, was in diesem Thread vorgeschlagen wurde. Dateien des Spiels repariert, EAC repariert. Spiel deinstalliert, neu installiert, EAC de-und wieder installiert und all die lustigen Dinge, welche hier noch vorgeschlagen wurden.
Fakt ist nach dem patch am 06.07. ging alles super, erstes mal gestartet am 07.07. und nichts ging mehr. Dazwischen hatte sich Clientseitig absolut nichts geändert.

@Palladin vielen Dank für deine Rückmeldung! :slight_smile:

Bei @Askan konnte der von mir vorgeschlagene sfc Scan Abhilfe schaffen, hattest du dies auch bereits ausprobiert?

Hier nochmal die Anleitung:

  1. Öffne über das Startmenü die Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten. Dazu gib “cmd” ein, klick das Ergebnis mit der rechten Maustaste an und wählen “Als Administrator ausführen”.
  2. Gib den Befehl sfc /scannow ein.
  3. Windows überprüft nun die Dateisystemstruktur. Sollten dabei Fehler festgestellt werden, versucht Windows, diese automatisch zu beheben. Anschließend musst du den PC neu starten.

Vielen Dank für deine Mühe und liebe Grüße,
Soxy

Inzwischen kann ich sagen: Der Patch vom 27.07.2022 hat anscheinend etwas gebracht. Ich kann wieder am Spiel teilnehmen!

Guten Morgen @Palladin.

Freut mich, dass du durch den Patch wieder zum spielen kommst. @Askan ist bei dir das Problem dadurch auch behoben?

LG
Ulfhundur :wolf:

hallöchen,
Ich verfolge den Thread hier nun seit anfang an. Auch ich habe folgendes Problem.
Montags habe ich noch gespielt. Freitags habe ich das Spiel gesartet, der ladebalken taucht auf, das ganze dauert einen Moment, bevor der Ladebildschirm verschwindet. Dann jedoch passiert nichts. Ich bekomme weder eine Fehlermeldung noch das Spiel staret.
Steam sagt mir “Wird ausgeführt”
Freunde sagen mir, das in der Freundesliste sogar angezeigt wird, das ich das Spiel spiele… allerdings passiert bei mir nichts.

Ich habe hie stumm mitgelesen,und ich glaube so ziemlich jeden Tipp, der gegeben wurde, ebenfalls ausprobiert. Gerade erst habe ich das Spiel (zum unzähligsten mal) deinstaliert und neu instaliert, doch trotz der Wöchentlichen Updates tut sich nichts.

haben den noch immer andere spieler das gleiche Problem, oder haben die Updates etwas daran geändert (bei mir nämlich nicht.)

Danke auch schonmal für all die anderen tipps.

grüße Kira

Guten Abend @Kira_Nia und willkommen bei uns im Forum! :slight_smile:

Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag!

Hast du das Problem jedes Mal, wenn du dich einloggst, also kannst du dich aktuell nicht auf deinen Char einloggen, oder um welchen Ladebildschirm handelt es sich? Dann würde ich diesen einmal teleportieren und hoffe, dass eine neue Location etwas daran ändert.

Des Weiteren bitte ich dich um eine kurze Auflistung der Lösungsansätze, welche du bereits ausprobiert hast. Tut mir leid für den Aufwand, aber dies ist mir wichtig, damit ich weiß, wo ich hier ansetzen kann.

Vielen Dank für deine Mühe und liebe Grüße,
Soxy

Hey
@Soxy
hab mich wohl schlecht ausgedrückt. Mein Problem ist, ich komme nichtmal ins spiel hinein. Ich öffne Steam, will das Spiel starten, erhalte den ladebalken/bildschirm (hier ein screenshort) Der balken läd bis zum Ende, kurz danach verschwindet da kleine Bild und danach passiert einfach gar nichts mehr.

Selbst wenn ich 10 minuten warte, zeigt ändert sich nichts. In der Bib. wird zwar angezeigt (Wird ausgeführt) aber, es passiert einfach nichts.

Lösungsansätze, puhh, sehr viele. unter anderem

-Steam/Lost Ark deinstaliert, neu instaliert
-Grafikkarte ect. auf aktuelle treiber überprüft
-Unter eigenschaften - Lokale daten - auf fehler geprüft, nichts.
-Das spiel als Admin starten
-Habe unter anderem PhysxUpdaterLoade64.dll umbenannt (tipp von Effehsv)
-Firewall ausgeschaltet, getestet, war nichts, firewall wieder eingeschaltet

Das sind die dinge die mir so spontan einfallen, die ich in den letzten Wochen schon probiert habe.
Das Kuriose. Montags noch gespielt. Pc blieb die Woche aus, Freitag ging es nicht mehr, es kann meine meinung nach also nicht am Pc liegen :thinking:

Guten Abend @Kira_Nia! :slight_smile:

Sorry für die später Rückmeldung!

Danke dir für den Screenshot und deinen ausführlichen Beitrag! :slight_smile:

Würde du mir einmal einen DxDiag bereitstellen, dies könnte mir bei weiteren Torubleshootings sehr helfen! :slight_smile:

Wo finde ich den DxDiag?

Öffnen und Ausführen von „DxDiag.exe“:

  • Öffne die Suchfunktion in deiner Taskleiste oder im Startmenü und gib dort einfach „dxdiag“ ein
    image

Führe diesen Befehl aus und wähle in dem Tool, welches sich öffnet „Alle Informationen speichern“ aus
Du erhältst nun eine Textdatei (.txt)

Vielen Dank und liebe Grüße,
Soxy

Hey,
momentan bin ich leider auch nicht die schnellste im antworten, sorry. Dieses Real Life frisst echt viel Zeit -.-

Ich hoffe mit dem Sceenshort kannst du etwas anfangen?
Grüße Kira

Grüß dich @Kira_Nia,

Kein Problem, das kenne ich selber leider nur zu gut und die Achievements die man in diesem Real Life erhält sind immer nur sehr Mühseelig zu ergattern :smiley:

vielen Dank schon mal für die Systeminformationen aus deiner Dx Diag, leider aber fehlt der Abschnitt über die Grafikkarte und dessen Spezifikationen. Wäre lieb wenn du uns die Infos noch aus der Dx Diag heraus ziehen könntest. :slight_smile:

Was ich bei deinen aufgelisteten Lösungsansätzen noch nicht gesehen habe, die EAC Reperatur einmal zu starten:

Rechtsklick auf Lost Ark in deiner Bibliothek → Verwalten → Lokale Dateien durchsuchen → Binaries → Win64 → EasyAnticheat → Easyanticheat_Setup.exe starten und dort gibt es die Reperaturfunktion. Eventuell hat sich bei einem Update das EAC zerschossen.

Liebe Grüße

:crossed_swords:Thorald :crossed_swords:

Hey @Thorald

Die EAC Reperatur habe ich durchlaufen lassen, gerade noch einmal, ohne erfolg. Also, keine Fehler gefunden, die repariert werden mussten. Scheinbar habe ich das oben in der auflistung vergessen -.-

Ich sehe ja jetzt erst, wie lang die datei wirklich ist o.Ó (Jaha, ich hab das vorhin das erste mal erstellt ^^)
Mal weiter oben im Forum gelesen, und hoffe das hat jetzt über Pastebin.com funktioniert.
Hier der Link
DXDiag - Pastebin.com

Hoffe, damit sind alles Informationen zusammen gesucht.
Grüße Kira

Hey @Kira_Nia,

vielen Dank! :slight_smile:

Also an sich liegen die Spezifikationen des Pcs bei den Mindestanforderungen, allerdings könnte hier die Desktopauflösung zu Problemen führen, da die Grafikkarte nicht für 4K bei Lost Ark geeignet ist. Es könnte sein dass Lost Ark deine Desktopauflösung als Standard nimmt und dadurch das Spiel nicht gestartet werden kann. Versuch doch bitte einmal die Desktopauflösung auf 1920 x 1080 zu stellen und starte anschließend das Spiel erneut. Es kann sein, dass hier auch eine Neuinstallation des Spiels noch mal gestartet werden muss, falls die 4K Auflösung bereits als Standard in den Einstellungen hinterlegt sind.

Geb uns gerne Rückmeldung ob es geklappt hat :slight_smile:

Liebe Grüße

:crossed_swords:Thorald :crossed_swords:

Hallo in die Runde,

seit gestern komme ich in game auch nicht mehr weiter. Beim Wechsel vom Ladebalken in irgendeine Stadt , bleibt der Balken stehen und nichts passiert mehr. Ich muss dann komplett meinen Rechner neustarten . Keinen spielen möglich.
Über Steam überprüfen lassen…keine Fehler, Grafiktreiber und System up to Date. nach dem Patch gestern ging nichts mehr!

LG