Hi,
ich und ein Mitspieler können in Steam Marktplatz usw. alles nutzen und haben zur Sicherheit zusätzlich noch 5€ auf die Accounts eingezahlt. Trotzdem werden wir von Lost Ark immer noch als nicht vertrauenswürdig eingestuft. Ich bitte dies zu beheben.
Char: Gutzje
Region: EU-West
Server: Punika
Char: Finarya
Region: EU-West
Serer Punika
Vielen Dank. und Grüße
Hey @Colu,
das tut mir sehr leid, dass ihr weiterhin nicht als vertrauenswürdig eingestuft seid.
Ich werde eine Prüfung eurer Konten veranlassen. Dies kann allerdings ein wenig dauern, da wir aktuell einige Anfragen in dem Bereich haben.
Was ihr in der Zeit gerne tun könnt, wäre, zu prüfen, ob ihr auf Steam eure Käufe korrekt angezeigt bekommt und damit über den benötigten 5 Euro liegt:
Ich würde ebenfalls empfehlen, unsere Updates im Auge zu behalten:
Wir melden uns hier mit einem Update, sobald wir mehr wissen.
Beste Grüße,
Pyrdred
Hallo Colu, es bringt leider nichts, wenn diese 5€ auf dem Steamaccount sind, leider ist das so, das mind. 5€ AUSGEBEN werden MÜSSEN. So war das zumindets “damals” vor einigen Jahren bei einem Kollegen so. Auch dann, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis der Truststatus “aktiv” wird.
Oft ist das auch so, das man den Markt zwar nutzen kann, aber nicht verkaufen, hast du mal versucht was zu verkaufen?
hmm also bei den bots scheint das mit dem trust status ja kein Problem zu sein, die haben im Leben doch keine 5€ pro acc ausgegeben
Naja, investierst 5€ und bekommst dafür viel mehr. Es lohnt sich für die halt.
Danke für die Rückmeldung. Wenn ich am Privatrechner bin schau ich gerne nach. Aber wie gesagt, ich kann in Steam alles nutzen. Auch Marktplatzverkäufe sind möglich.
Also ich habe ein paar Spiele auf Steam, aber keine, die ich selbst gekauft habe. Aber verkaufen könnte ich sie 
Ich sehe es auch nicht ein, einfach irgendetwas zu kaufen, nur damit ich in Lost Ark Traden kann. Wenn mich die Einschränkungen zu sehr nerven, dann höre ich halt einfach auf und zocke wieder mehr FF14 o.ä. Vielleicht schau ich sogar nochmal in New World rein, obwohl ich diesen Kauf schon unter Flops abgelegt habe 
PS.: Was gibt es sinnvolles für Lost Ark für 5€ bei Steam?
Was heißt die du selber gekauft hast? New World war doch Kostenpflichtig?
Spiele auf Steam, kannst du eh nicht verkaufen? ^^
Kannst du denn selbstständig neue Freunde Hinzufügen? Also Selber adden?
Zu deinem PS: Nichts, ab 9,99€ kannst du dir Kristalle kaufen, dafür wiederum verschiedenen Stuff.
Hallo @Colu.
Die Prüfung hat ergeben, dass eure Konten, wie ihr bereits gemerkt hab, noch nicht vertrauenswürdig sind. Der Status wurde von Steam noch nicht übertragen oder ist dort noch nicht vorhanden.
Wenn du sagst, dass du auf deinem Steam Konto noch nie etwas gekauft hast, klingt das logisch. Ich würde dir empfehlen, dich einmal an Steam zu wenden und zu fragen, ob dein Konto noch eingeschränkt ist. Falls die Freischaltung dort erst kürzlich war, kann es natürlich einfach noch nicht übertragen sein.
Melde dich dann gerne hier mit der Antwort von Steam erneut.
LG
Ulfhundur 
Ich habe echt keinen Bock mehr. Steam sagt, ich bin für alles freigeschaltet, für den Trusted Status seien sie nicht zuständig. Kriterien kann man mir auch nicht nennen. Und ihr führt ein System ein, über das Ihr anscheinend auch keine Ahnung habt.
Guten Abend @Colu und vielen Dank für dein Update!
Damit der Steamaccount nicht mehr als eingeschränkt gilt, müssen laut der Steamseite 5 US-Dollar bei Steam aufgeladen werden. Das sind die Infos, welche uns auch vorliegen. Alles weitere findest du hier: Steam-Support :: Eingeschränkte Accounts
um hier einmal zu zitieren:
‘’ Welche Funktionen kann ich mit einem limitierten Account nicht nutzen?
Eingeschränkte Nutzeraccounts können einige Steam-Funktionen nicht nutzen, dazu gehören unter anderem folgende Funktionen:
Senden von Freundschaftsanfragen und Gruppeneinladungen
Senden von Beitrittsanfragen an Gruppen
Öffnen von Gruppenchats
Bewertung von Steam-Rezensionen und Workshop-Objekten
Teilnahme am Steam-Markt
Handel mit Steam-Communitygegenständen (Sammelkarten, Booster-Packs, Edelsteine usw.)
Aktivierung der Sichtbarkeit des Steam-Profils für Nutzer außerhalb Ihrer Freundesliste
Häufiges Verfassen von Beiträgen in Steam-Diskussionen
Steigerung des Steam-Levels (Level ist auf 0 festgesetzt) und Erhalt von Sammelkarten
Einreichung von Objekten im Steam Workshop
Verfassen von Beiträgen in Diskussionsforen von Workshop-Objekten
Erstellung öffentlicher Steam-Guides
Zugriff auf die Steam-Web-API
Nutzung des Browser- und Steam-Mobile-Chats
Hinzufügung öffentlicher Artworks und Screenshots
Hinzufügung von Nachrichten zu Handelsangeboten
Erstellung von Steam-Gruppen
Zählen zur Anzahl von Gruppenmitgliedern
Folgen von Kuratoren
Verwendung von Hyperlinks in der Steam Community’’
Es tut mir sehr leid für dich, dass dein Account scheinbar noch als eingeschränkt gilt. Jedoch können wir hier nicht weiterhelfen. Wir haben auch keinen Zugriff auf dein Steam Konto, um weitere Recherchen anzustreben. Daher haben wir zum aktuellen Zeitpunkt lediglich die Möglichkeit, dich an den Steam Support bzw. dessen Hilfeseiten zu verweisen.
Vielen Dank für deine Nachsicht und liebe Grüße,
Soxy
Kann ich in Steam alles und aufgeladen ist das Konto auch. Was jetzt? Steam sagt, an ihnen liegt es nicht. Sie sagen, an ihnen liegt es nicht. An wem liegt es denn dann? Hat hier Pater Armel seine Finger im Spiel? 
Wenn Du bisher nur dein Steamkonto aufgeladen hast aber noch keinen Kauf getätigt hast,der mindestens 5 € beträgt,bleibt der Status weiter unverändert.
Geschenkte Spiele,Free to Play-Spiele werden auch nicht dazu gezählt.
@Tangodelta lieben Dank für deine Mithilfe und deine hilfreichen Tipps!
Möglicherweise kann dir @Colu das auch bereits weiterhelfen.
Den eingeschränkten Account hast du bei Steam, nicht bei uns. Wie bereits erwähnt mussten wir derartige Maßnahmen gegen die Bots ergreifen. 
Ich glaube Armel hat fast überall seine Finger im Spiel 
Vielen Dank und liebe Grüße,
Soxy
Mal ganz doof gefragt, hast du 2 Stufen authentifizierung drin? Also mit Handynummer + ggf. mit der Steam App einrichten. Vielleicht hilft auch das dir weiter für “Vertrauenswürdig.” Auch die eMail Adresse ggf Verifizieren.
Alternativ: Probier mal ob du dein Steam Level anheben kannst. Das machst du z.B mit Sammelkarten. Diese kannst du im markt sehr günstig kaufen. Am besten nimmst du ein Set das nicht viele braucht und die Karten günstig sind. Da eignet sich z.B das Spiel Counter-Strike:Global Offensive. Da brauchst 5 Karten und kosten tun sie alle unter 5 Cent.
Sonst biete ich mich als “Testobjekt” gebe dir mein Steam Namen und du schaust mal ob du mich hinzufügen kannst. Hab sogar noch 1 CSGO Sammelkarte, die würde ich dir dann ggf. schicken. Falls du möchtest gib bescheid.
Warum das probieren? Weil wie oben von Soxy erwähnt, kannst du ohne den Trust Factor dein Steam Level nicht erhöhen und auch keine Person hinzufügen. 
Achja: Steam rechnet mit Dollar, da du aber denk ich mit Euro bezahlt hast, sollte das ggf kein Problem sein. aber hier noch eine kleine info von Steam selber, da man den Status wohl auch wieder verlieren kann.
" Mein Account wurde eingeschränkt, nachdem er bereits freigeschaltet war. Woran liegt das?
Die Gesamtsumme der Ausgaben auf Ihrem Konto wurde zuletzt mit weniger als 5,00 US-Dollar berechnet und Ihr Konto wurde dadurch eingeschränkt. Dies könnte auf einen Berechnungsfehler zurückzuführen sein, der gewöhnlich Konten mit mehr als 1,00 US-Dollar aber weniger als 5,00 US-Dollar an Gesamtausgaben betraf."
Vielen Dank für die Unterstützung. 2FA bei Steam habe ich nicht, aber ich habe schon Freunde hinzugefügt, bin Steam-Level 2, habe eine Kreditkarte hinterlegt, E-Mail verifiziert und das Konto mit Guthaben aufgeladen. Telefonnummer hinterlege ich gleich. Steam habe ich nochmal angeschrieben, dass sie mir bitte schriftlich bestätigen, dass mein Konto nicht eingeschränkt ist. Und dann schau ich mal weiter.
Hast Du etwas bei Steam gekauft ,was mindestens 5 Euro wert war?
Hallo @Colu ,
wir erhalten die Daten über deinen Steamaccount durch Steam selbst, einen Einfluss darauf haben wir nicht.
Die besagte Information über den Status “vertrauenswürdig” haben wir bisher (noch) nicht von Steam erhalten.
Aussagen über den Trusted-Status deines Steamaccounts kann dir tatsächlich nur der SteamSupport selbst geben.
Danke dir für dein Verständnis.
VG
Poxic
Sry, aber mein Verständnis ist nicht mehr vorhanden:
Hello there,
I do understand the situation you’re in.
I can confirm that your Steam account is no longer Limited. You should be able to use the Steam Community features. However, regarding “Trusted Status”, this is a term used in the game. Steam Support does not have further information on how this works.
The Lost Ark Support team is best equipped to answer and address concerns regarding their game. You will really need to contact them for further support.
Steam Support,
Jer
