Ticket croissance express problème

Bonjour, j’ai repris Lost Ark il y’a peu, cependant j’ai rencontré un problème, après avoir fini les 2 évènements (histoire express, Hyper express) je me rend compte n’avoir reçu aucun ticket, que ce soit ceux de croissance du Bern-Nord ou encore celui de Punika censé être reçu après avoir fini la quête l’amitié de Berver dans le cadre de l’évènement Hyper express, c’est très frustrant sachant que je comptais commencer a monter des alts, je me retrouve bloqué. Je tient a préciser que j’ai toujours fait attention a ma boite aux lettres, spécialement depuis que j’ai fini la quête l’amitié de Berver, mon personnage se nomme Pégalade et se trouve sur le serveur Zinnervale, merci de m’aidé a trouver une solution, aurevoir et bonne journée/soirée.

Bonjour @Pegalade et bienvenu sur le forum de Lost Ark.

Après vérification, je vous confirme que vous avez reçu votre punikapass, il se trouve sur la boite mail de votre autre perso haut level. Je vous invite à accepter le mail le plus tôt possible avant qu’il expire le 19/04.

Très bonne continuation sur Archésia, aventurier.