Bonjour,
Il y’a quelque semaine j’ai utiliser mon premier ticket de croissance express pour up un alt niveau 50.
Je me souviens bien avoir reçu mon 2 eme ticket de croissance express.
Hier j’ai voulu l utiliser pour up un autre alt niveau 50; sauf que ce dernier ticket est introuvable.
Pouvez vous m aider?
Je suis sur le serveur trixion.
Cordialement
Gumbr
Bonjour @Gumblr et désolé pour ce contre temps.
Vous aviez reçu le mail contenant votre 2eme pass sur le perso “Shadowgum” comme vous ne l’avez pas réclamé, après 30 jour le mail a expiré et vous avez perdu votre pass.
En effet vous l’avez reçu le 16/03 et il a expiré le 15/04.
Vraiment désolé pour ce contre temps et bonne continuation sur Archésia.
Merci pour votre retour rapide. Je suppose qu’il n y’a aucun moyen de ravoir ce fameux ticket ?
Cordialement
Gumblr
Bonjour @Gumblr
j’ai ouvert un ticket, pour voir si nos Dev peuvent restauré le mail lié au powerpass, mais je ne vous garantit rien, dès que j’aurai une réponse de leur part je reviendrai vers vous.
Très bonne journée sur Archésia.
Merci c est très gentil d essayer.
Cordialement
Gumblr
Bonjour @Gumblr
J’ai le plaisir de vous informer que nous avons restauré le mail lié au power pass expiré antérieurement.
Je vous demande de le réclamé le plus tôt possible via votre messagerie de jeu, car s’il expire une deuxième fois, nous ne pourrons pas le restauré.
Très bon début de semaine sur Archésia.
Un très grand merci je m’en occupe dès ce soir.
Très cordialement