Truhe mit 100 Crystal 3x eingelöst, nur 200 erhalten

^this.

Beim einlösen war mal wieder ein für den Server typischer Lag vorhanden und nur 200 von 300 wurden eingelöst.

Name: Gisórs
Server: Beatrice

öhm ja…push und so.^^

Hallo @Gisors ,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Kannst du mir noch sagen, was das genau für Truhen waren? Leider ist auch auf deinem Screenshot nicht wirklich etwas zu erkennen, besteht die Möglichkeit, diesen mit einer besseren Auflösung noch einmal hochzuladen?

Danke dir für dein Verständnis.

VG
Poxic

Kein Problem, ihr habt sicher gerade genug stress. :slight_smile:

Das war die Kiste mit den 300 Crystals die man fürs regelmäßige einloggen bekommt.

Hallo @Gisors ,

ich haben deinen Fall an die zuständigen Kollegen weitergeleitet mit der Bitte um Prüfung und Klärung.

Sobald wir eine Antwort erhalten, melden wir uns umgehend erneut bei dir.

Danke dir für deine Forum.

VG
Poxic

1 Like

Sei gegrüßt @Gisors !

Wir haben nun eine Rückmeldung erhalten.

Laut unserem System wurden die Kristalle ordnungsgemäß deinem Account hinzu gefügt.

Truhe 1 - geöffnet am 20.02.2022 - danach hattest du 210 Kristalle
Truhe 2 - geöffnet am 20.02.2022 - danach hattest du 310 Kristalle
Truhe 3 - geöffnet am 20.02.2022 - danach hattest du 410 Kristalle

Kannst du das vielleicht noch einmal prüfen?

Liebe Grüße
Sylphrena