ich habe mir soeben Deinen Account angesehen und kann bei Dir noch keinen erhaltenen Twitch-Drop feststellen. (Also auch keinen vorherigen)
Bitte verknüpfe über den folgenden Link einmal Deinen Account:
Einfach ein wenig runterscrollen, dann solltest Du die Möglichkeit zur Verknüpfung auf der Website finden. Sofern Dein Account bereits verknüpft ist, so bitte ich Dich die Verknüpfung einmal zu lösen und erneut herzustellen.
Es ist hier auch absolut ratsam, dies parallel auch auf der englischen Seite durchzuführen:
Wenn beide Verknüpfungen erfolgreich hergestellt sind, kann es dennoch 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Drops zugestellt werden.
Bitte führe diese Verknüpfungen also einmal durch und warte die angegebene Zeit, ob der Drop Dir dann zugestellt wird. Sollte dem nicht so sein, so melde Dich hier bitte erneut.
Auf das Dir die Lootgötter ewig wohlgesonnen sind!
Ich melde mich bezüglich deines fehlenden Mounts und der Pet Chest.
Es wurde zwischenzeitlich hier angesprochen, dass du noch einen Char namens Náry hast. Ist dieser auf Sirius heimisch? Kann es sein, dass du zwei Accounts hast einmal mit Sirius und einmal mit Slen Charakteren? Ich würde das gern kurz klären, damit wir dies weiter geben können.
Solltest du tatsächlich Chars auf Sirius haben, bitte überprüfe einmal deren Mount und Pet Inventare.
Ehrlich gesagt weiß ich nicht wie ich meinen Char Nary geschrieben habe, (man muss ja ständig in den Games variieren) weil ich vorhatte den Char wieder zu löschen um den Namen wieder frei zu geben. Kann sein, dass ich Sie: Nary, Náry, oder Nâry geschrieben habe, da ich grad arbeiten bin kann ich mich nicht einloggen und nachsehen.
Einen 2 Account hab ich nicht und bin auch seit Releasenur auf dem Server Slen aktiv und habe dort all meine Chars.
Sháey ist derzeit mein Main, als erstes zum Release habe ich allerdings Caleesy (Barde) erstellt, vlt. hilft das ja
Ich danke dir für deine Rückmeldung! Da hast du jetzt aber einen Knoten in meinem Kopf gelöst.
Leider ist es so, dass ich in unserem System mit diesem Account überhaupt nicht sehe, dass dein Neugier Mount und der Begleiter geclaimed wurden bzw. dir überhaupt zugesendet wurden. Daraus erfolgt, dass wir dir nur dazu raten können die Accounts neu zu verlinken und darauf zu achten, dass du alle Bedingungen erfüllt hattest. Auch kannst du dich einmal an den Twitch Support wenden und nachhaken, ob es von Twitchs Seite aus ein Problem gab.
Sollte der Twitch Support dir nicht weiter helfen können, gib uns gern noch einmal eine Rückmeldung.
Falls du den weg über den support eingehst viel glück, nach über 20 mal den support kontaktieren bin ich keinen zentimeter weiter gekommen. Scheinbar ist amazon und smilegate nicht fähig einzelne items auf accounts hinzuzufügen. Versuche seit 1.5monate das eier pet zu bekommen welches nie bei mir im spiel ankam. Selbst nachdem sie dir sagen dass alles passte es nur nicht verschickt wurde bzw verloren ging
Meinen Twitch-Account hatte ich vor 3 Wochen schon einmal neu verknüpft, in der Hoffnung es würde funktionieren, getan hat sich hier aber leider auch nix.
Langsam verlier ich die Lust und das Interesse an dem Loot, ich glaub nicht das ich jetzt noch einen andern Support anschreiben möchte, der das ganze dann noch weiter ausdehnt.
Ich zock das Spiel echt gerne, aber neben der Arbeit und dem Reallife stresst mich das ganze dann doch langsam etwas zu viel für ein paar Drops die einfach vor 3 Monaten irgendwo hängen geblieben sind.
Nix gegen euch, ihr gebt euch ja echt Mühe, aber das ist es mir nicht wert, da jetzt nochmal alles aufzurollen.
Hab ja genug andere Mounts und Pets.
Schade nur, dass ich nicht die Belohnungen bekomme wie alle anderen auch.
Ich denk nochmal drüber nach, aber ich glaub ich tendier da ehr nicht zu den Twitch-Support anzuschreiben. Denn abgeholt hab ich ja dort, nur angekommen ist´s nicht im Steam/Lost Ark.
P.S.: @Schrumpelhut bei dem Eier-Pet verpasst du nix, das ist sogar schlechter, weil´s nur 1 Buff hat und nicht 2 wie die anderen Pets. (ich weiß es geht wohlmöglich ums Prinzip, aber dafür lohnt der Aufwand nicht mit Amazon)
Edit: Hab meinen Twitch-Account gestern (19.04.22) nochmal von Steam getrennt und neu verknüpft . . . wieder nix passiert.
joa ging eher darum dass ich alle pets und mounts sammeln wollte, was dadurch natürlich geschichte ist. Schade um das ganze gold was ich ausgegeben hatte bis hierhin.
Hier mal ne richtig geile Antwort vom Twitch-Support:
“Da der Spieleentwickler für das Bereitstellen der Drops-Belohnungen im Spiel verantwortlich ist, wende dich bei weiteren Fragen bitte direkt an den entsprechenden Spieleentwickler.”
die Herausforderung für uns ist hierbei, dass wir nur das einsehen können, was uns Twitch bzw. Steam an Daten sendet. In deinem Fall ist das, salopp gesagt, nichts.
Das bedeutet, dass entweder die Datenübertragung durch Twitch nicht korrekt funktioniert hat oder aber du die Drops zu einem Zeitpunkt geclaimt hast, zu dem ein anderer Steamaccount mit deinem TwitchKonto verbunden war.
Um ein Problem bei der Datenübertragung auszuschließen, empfehlen wir daher die bereits angesprochene Trennung und erneute Verknüpfung der Konten. Eine andere Möglichkeit haben wir nicht, ob Twitch diese Daten manuell übertragen bzw. “anstoßen” kann, weiss ich nicht, das kann dir nur der dortige Support beantworten.
Eine Überprüfung, welcher SteamAccount zum Zeitpunkt des Claimens mit Twitch verbunden war, ist durch uns nicht möglich, auch das kann nur Twitch selbst.
OK. Also einfach ausgedrückt … ich hab umsonst stundenlang Twitch laufen lassen um Drops zu bekommen die ich nicht bekommen hab. Und Eure Versuche sowie meine Geduld nach 3 Monaten (die jetzt langsam reißt) waren für´n Popo. Da bin ich jetzt zur genüge bedient.
Das kuriose ist, den Arkesia Paper Hat Chest hab ich bekommen. Auch der Account kann eig. nicht das Problem sein, da ich mir erst einen Twitch-Account gemacht habe als New Word gestartet ist und da hab ich alle Belohnungen bekommen (auch Ingame). Da sind also keine anderen Acc´s im Spiel, so viel Zeit für Langeweile hab ich gar nicht.
Ich hab Twitch bereits 3x neu mit Steam verbunden und es zuckt sich einfach nix.
Und die Bereitschaft von Twitch, mir bei dem Problem zu helfen, welches ich ja im Endeffekt gar nicht verschuldet habe, hat man ja gesehen geht gegen 0. Denn in den Ihren Augen bin ich zu blöd nen Account zu verknüpfen … komischerweise hats bei UPLAY und allen anderen ohne Probleme funktioniert.
Naja gut dann lassen wir das eben jetzt bleiben, mich nervt das jetzt langsam alles schon so, dass es in Stress ausartet … Twitch kann mich mal kreuzweise, ich bin doch hier niemandem Rechenschaft schuldig. Hab denen das Problem geschildert und die blocken gleich ab… so was dummes.
Naja dann wird man von mir hier im Forum wohl eher nix mehr hören, Reallife is eh chilliger
@ alle anderen: Lasst euch nich mit so nem Kram bescheißen, irgendwo is überall mal das Maß voll.
@Nary
ganz doofe Frage: Hast Du nur Twitch mit Steam verbunden über die Twitch Optionen? oder bist Du auch auf diese Seite gegangen:
Es ist jetzt schon leider mal vorgekommen, so auch bei meinem Kumpel gestern - das die Steam Verlinkung dort nicht (mehr) vorhanden war. In den eigentlichen Optionen direkt bei Twitch jedoch alles verknüpft war.
Er hat auf dieser Seite von PlayLostArk das nachgeholt. Und zack waren die Sachen ingame nach ein paar Minuten im Postkasten.
Da das Problem scheinbar immernoch vorhanden ist poste ich es mal hier
ich habe eine mehrfach getestete potenzielle Lösung für das Problem gefunden und die Anleitung hierzu vor einiger Zeit gepostet.
Es wird vielleicht nicht bei jedem funktionieren, ist aber einen Versuch wert
vielen Dank für deine Mühe und dass du deinen Weg auch als Post zusammen gefasst hast. Allerdings haben wir diesen Lösungsansatz bei manchen auch schon angesetzt, nur leider hat es auch nicht zum Erfolg geführt:
Ich weiß es aber sehr zu schätzen dass du dir die Mühe gemacht hast und den Ansatz mit Screenshot geteilt hast und es freut mich zu lesen, dass dein Problem dadurch behoben werden konnte und du deine Drops erhalten konntest.
Und gerade bei der PlayLostArk Seite war dann - aus welchen Gründen auch immer - die verlinkung nicht (mehr) vorhanden. Und mein Kumpel völlig verdattert: Ja aber … ich dachte das reicht wenn ich das nur in Twitch verbinde … Daher kann man diesen Tipp nicht oft genug ansprechen.
Sollte es dann immer noch nicht gehen … dann … geb ich nen aus und bin an die Grenzen meiner Ideen gestoßen ^^
Ich habe jetzt schon einigen Leuten eben jene Methode vorgeschlagen und sie hat bis jetzt, meines Wissens nach, immer funktioniert.
Vielleicht sollte man es wirklich eindeutig definieren, dass die Verbindung auf der offiziellen Lost Ark Twitch Drops Seite das Hauptproblem ist, nicht die Verlinkung auf Twitch selbst.
Ich würde einiges drauf wetten, dass eben jene Leute, die meinen es funktioniert nach Neuverbinden der Accounts nicht, es auf Twitch gemacht haben, was natürlich herzlich wenig bringt
@Nary wenn du jetzt sowohl in den
→ Twitch Einstellungen das Amazon Konto und Steam
als auch
→ auf der LA-Seite Steam und Twitch verknüpft hast.
Bin ich sehr guter Dinge das Du deine Drops heute Abend dein eigen nennen kannst. Bitte halte uns doch auf dem laufenden obs geklappt hat (oder nicht).
@TheKelric
Dein Optimismus hat Wirkung gezeigt Hat tatsächlich geklappt, hab jetzt alles erhalten, sogar das Einhorn was ich gestern Abend noch bei Twitch abgeholt hab.
Dickes danke an dich für die Hilfe und den Tipp mit der LA-Seite der Drops.
Thorald 
aus und bin an die Grenzen meiner Ideen gestoßen ^^
Hat tatsächlich geklappt, hab jetzt alles erhalten, sogar das Einhorn was ich gestern Abend noch bei Twitch abgeholt hab.