Valtan Hard no dropeo recompenza de primer clear

Hola buenos días, como lo dice el titulo, ayer hice mi primera run con la Summoner de Valtan Hard, fue el primer clear con esa clase, sin embargo después de comprar los cofres de las 2 puertas y comprar el cofre final que da 5 huesos más, me encuentro con que tengo 17 huesos. Tengo varios alters con los cuales hice Valtan Hard varias veces y si no recuerdo mal al finalizar por primera vez Valtan Hard se supone que de un cofre con 8 huesos más, con los cuales podría comprar el arma o en su defecto 2 piezas de reliquia. Me gustaría saber si esto es un bug o si es simplemente un cambio que hicieron en el drop, de ser lo primero espero que me lo puedan resolver. Gracias.

Hola @cristiandark000

Te doy la bienvenida al foro de Lost Ark.

Espero que te encuentres muy bien.

Lamento mucho el inconveniente que estas experimentando con el juego.
Sigue estos pasos para verificar los datos del juego y comprobar que no corresponde a un error ocasionado por estos:

  • Inicia Steam .
  • En la sección “Biblioteca”, haz clic con el botón derecho en el juego y selecciona “Propiedades” en el menú.
  • Selecciona la pestaña “Archivos locales” y haz clic en el botón "Verificar integridad de los archivos del juego ".
  • Steam verificará los archivos del juego .

Luego de esto reinicia tu PC y abre steam como administrador.

Ante estas situaciones existe un sistema automático que devuelve la entrada o items a los jugadores cuando hay algún error en el servidor y el proceso puede durar hasta 48 horas, en todo caso si en ese tiempo aún no lo vez reflejado lo mejor es que contactes con Soporte Tecnico para que verifiquen tu caso.

Espero que esto te ayude, no dudes en etiquetarme si necesitas algo más.

¡Nos vemos en Arkesia!

Hola, hice eso mismo y no recibí nada, y ya mande el ticket y me respondieron que haga este post en soporte.