We saw understandable confusion and backlash from players following the unplanned downtime and removal of an in-game mail that contained a message and Pheons late Sunday night. We want to provide insight into how this occurred, and share how we plan to

Game Support Assistance en français
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Bonjour, j’ai utiliser le pass punika (j’ai pas eu le temps de l’utiliser au complet) sur un perso et je fais que crash que je veut me co dessus.

Serveur : Nia (EUW)
Nom du personnage : Hahowish

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Bonjour @Hahokii, et navré d’apprendre que ton jeu plante lorsque tu essaye de te connecter sur ton perso :confused: Je me permets de déplacer ton topic vers la catégorie “Assistance” du forum, un membre de notre support technique fera le suivi au plus vite, merci pour ta patience ! :pray:

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Bonsoir @Hahokii

Votre perso a été déplacé à Prideholme, le souci devrai être résolu.

Très bonne continuation sur Archésia.

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Merci de la réponse, je vien d’avoir la meme chose avec mon main quand je me suis tp sur la mer de gienah.

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Il y aurais possibilité de faire de même avec mon main
Serveur : Nia (EUW)
Nom du personnage : Hahokii

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J’ai ce problème quand je me tp dans la mer de gienah, je sais pas si ca peut vous être utile.

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C’est fait.

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Ok merci beaucoup, du coup je pense c’est mieux que j’aille pas en mer aujourd’hui ? ^^

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Bonsoir @Hahokii

Effectivement, mieux vaut éviter cela pour ne pas tomber dans le même souci.
Faites une vérification des fichiers sur steam, ça pourrai aider à résoudre le souci.

Très bonne soirée sur Archésia, aventurier.

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Ok, merci pour votre réactivité, j’ai déjà vérifié mes fichiers sur steam et j’avais rien d’anormale.

Merci encore et bonne soirée.