Wiederherstellung Fähigkeitsstein

Hallo libes Support Team.

Ich habe versehentlich meinen Fähigkeitsstein zerstört vor wenigen Minuten. Ist eine Wiederherstellung möglich?

Server: EUC Thirain
Charakter: Volkerputt (Paladin)

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

LG

Moin @VolkerPutt,

das ist natürlich ärgerlich.

Ich hab mal reingeguckt, du hast um etwa 18:57 innerhalb von 2 Minuten 3 mal “Eleganter Stein des Emporschwingens” zerlegt.

Kannst du mir sagen welche Stats dein Fähigkeitsstein hatte?

LG,
Maxylonem :vulcan_salute:

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Eleganter Stein des Emporschwingens bereits geschliffen auf

7 Experte
6 Erweckung
3 Verringerte Bewegungsgeschwindigkeit

LG

Danke euch. Super Support!

Hi @VolkerPutt,

wir haben eine Rückmeldung erhalten :slight_smile:

Du solltest nun den Stein wieder in deinem Inventar sehen können.

Liebe Grüße

Amanita :owl:

Liebes Supportteam,

das verstehe ich jetzt nicht. Es gibt oft Anfragen das Spieler irgendwas ausversehen zerstören oder in einem Shop zu viel kaufen, da werden solche Anfragen abgelehnt. Siehe dazu die beispiele unten.

Bitte daher um etwas aufklärung, was wiederhergestellt werden kann, ich hatte nämlich vor Wochen auch mal einen Stein ausversehen Zerstört, aber gar kein Thread aufgemacht, weil ich dachte sowas geht nicht, weil man das immer Forum liest. Bitte daher um etwas aufklärung, danke. :slight_smile:

Hi @Hamtoro,

danke für deine Mitteilung :slight_smile:

Tut mir Leid, dass du ebenfalls einen Stein ausversehen zerstört hast. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen an unserem Live-Support via Webticket mit den benötigten Informationen wenden :slight_smile:

Ich möchte noch einmal hinweisen, dass es sich jeweils um Einzelfallentscheidungen handelt und jeder Fall gesondert (manuell) betrachtet wird.

Liebe Grüße

Amanita :owl:

Schon zu lange her, daher auch keine Ahnung wie lang genau.
Denoch bin ich nun verwirrt, da es sonst immer heißt: Zerstörte Gegenstände können nicht Wiederhergestellt werden. :slight_smile:

Ab wann ist es denn möglich und wann nicht? Das ist nun die Frage.

@Hamtoro,

ich verstehe das du hier eine Antwort auf deiner Frage haben möchtest. Leider kann ich dir hierzu keine weiteren Information geben außer wie oben schon erwähnt, dass es sich hier um Einzelfallentscheidungen handelt und jeder Fall gesondert und manuell betrachtet wird. :slight_smile:

Liebe Grüße

Amanita :owl: